CONTACTEZ-NOUS

Le contact personnel avec nos clients revêt pour nous une importance particulière. Vous trouverez ici l'interlocuteur adéquat pour répondre à toutes vos demandes.

À nos yeux, un conseil optimal constitue une composante essentielle à l'établissement d'une relation à long terme avec le client, le tout combiné à une qualité de premier niveau en matière de services et produits disponibles. Ainsi, nos spécialistes produit se tiennent entièrement à votre disposition pour vous conseiller dans la définition de la combinaison idéale entre les modules et/ou les progiciels et les services de conseil et de formation, qui répond le mieux à vos besoins.

Christian Frick
Directeur commercial, IBF

En achetant Safexpert, vous obtenez non seulement un outil logiciel innovant et efficace, mais aussi une assistance téléphonique de premier ordre pour les questions techniques concernant l'installation et l'utilisation.

Notre personnel vous assiste par e-mail, téléphone, MS-teams ou teamviewer afin de vous fournir l'assistance la plus efficace possible.

Andreas Tschabi
Chef de service Servicedesk, IBF

Contactez notre équipe de vente

Nos spécialistes produit se feront un plaisir de vous aider à choisir les solutions logicielles les plus pertinentes ou les séminaires les plus appropriés. Grâce à une coopération très étroite entre les différents sites d’activités, nous nous efforçons de réduire au minimum le temps de réponse à vos demandes pour maximiser significativement vos bénéfices.

Autriche / International


IBF Solutions GmbH
Bahnhofstr. 8
6682 Vils
Autriche
 

Téléphone : +43 (0) 5677 53 53 - 30
Adresse e-mail : sales@ibf-solutions.com

Allemagne


IBF Solutions GmbH
Heilbronner Str. 150
70191 Stuttgart
Allemagne


Téléphone: +49 (0) 711 99 594 - 0
Adresse e-mail: sales@ibf-solutions.com

Suisse


IBF Solutions AG
Hardturmstr. 101
8005 Zürich
Suisse


Téléphone : +41 (0) 44 515 85 5 - 3
Adresse e-mail : sales@ibf-solutions.com

Vous trouverez ici des indications et de plus amples informations sur nos sites et nos partenaires internationaux.

Notre partenaire pour les pays francophones

Belgique, France, Luxembourg


SMS Safety Machines Solutions

Freux, Rue de la Fange du Loup 16
6800 Libramont-Chevigny
Belgique

Téléphone : +32 (0) 493 540 855
E-mail : pl@sms-safety.be
Site web : www.sms-safety.be

Demande de soutien

Vous êtes déjà client et vous avez des défis techniques, comme la migration d'une base de données ou d'autres questions sur l'utilisation de Safexpert ? Notre équipe compétente du service d'assistance se fera un plaisir de vous aider à résoudre ces problèmes.

Notre équipe d'assistance se fera également un plaisir de vous aider lors de l'installation initiale de Safexpert dans le cadre de nos services d'installation. 

Assistance Safexpert - International


Téléfon: +43 (0) 5677 53 53 - 40
Adresse email : support@ibf-solutions.com
 

*Allemand et anglais.
 

Horaires des services d'assistance


Nous nous ferions un plaisir de vous assister !
Nos spécialistes de support technique sont à votre disposition
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Du lundi au vendredi
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