Protección de datos

Le agradecemos su visita a nuestro sitio web y su interés en IBF y nuestros productos. La protección de su privacidad en el tratamiento de datos personales es muy importante para nosotros. Esta declaración de protección de datos describe cómo cumplimos con nuestras obligaciones de proteger sus datos personales, que pueden utilizarse de forma directa o indirecta para identificar a personas físicas.

En nuestro sitio web no se recopila ningún dato personal sin su consentimiento expreso. Usted decide si desea facilitarnos, por ejemplo, su dirección de correo electrónico o su dirección postal para que podamos ponernos en contacto con usted, tramitar su solicitud o darle acceso a información u ofertas especiales. Todos los datos personales son tratados de forma estrictamente confidencial. Tomamos medidas concienzudas para proteger sus datos contra la pérdida, la manipulación y el acceso no autorizado. Las medidas se ajustan al estado actual de la tecnología.

El sitio web contiene enlaces a sitios web externos. Dado que estos sitios web no están bajo nuestro control, no podemos asumir ninguna responsabilidad por su contenido y política de privacidad. Por lo tanto, esta declaración de privacidad no se extiende al contenido de sitios externos.

1. General

Esta declaración de privacidad aclara a los usuarios de los sitios web de IBF (www.ibf-solutions.com, www.cra-conferenz.com, www.ce-praxistage.com, www.reglamento-de-maquinas.at) (en adelante, «sitio web») sobre el tipo, el alcance y los fines de la recopilación y el uso de datos personales por parte de IBF Solutions GmbH (en adelante, «IBF»).

IBF solo procesa y transmite datos personales (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono) de forma legítima, en particular para el cumplimiento de obligaciones contractuales, por intereses legítimos predominantes del operador o sobre la base del consentimiento del usuario.

Le informamos de que, en el marco de nuestros eventos, se realizarán en parte grabaciones fotográficas y de vídeo con el fin de capturar impresiones para fines de documentación, retrospectivas y relaciones públicas (por ejemplo, sitio web, redes sociales, newsletter o medios impresos). El tratamiento de estas grabaciones de imagen y sonido se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

Si la legalidad de un tratamiento de datos concreto se basa en el consentimiento del usuario, este puede revocarlo en cualquier momento (también parcialmente) enviando un correo electrónico a office@ibf-solutions.com. Esto puede afectar a la funcionalidad de los contenidos ofrecidos en este sitio web.

Además, el usuario tiene derecho a obtener información sobre los datos personales que le conciernen, a la portabilidad de los datos, a la rectificación o supresión de los datos personales, así como a la limitación o oposición al tratamiento de sus datos personales. El usuario puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a office@ibf-solutions.com.

Por último, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad austriaca de protección de datos (Hohenstaufengasse 3, 1010 Viena, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at).

Para cualquier pregunta sobre la política de privacidad y el tratamiento de los datos personales por parte de IBF, puede ponerse en contacto con el coordinador de protección de datos de IBF:

Mag. Christian Frick

christian.frick@ibf-solutions.com

Teléfono: +43 (0) 5677 53 53 - 18

La legalidad del tratamiento de datos se deriva de la Ley austriaca de protección de datos y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). La base jurídica se indica específicamente en cada uno de los tratamientos que se enumeran a continuación.

Sin perjuicio de la información sobre la supresión que se indica a continuación para cada uno de los tratamientos de datos, no se procederá a la supresión en la medida en que los datos personales que deben suprimirse se utilicen para otros tratamientos legítimos (por ejemplo, publicidad propia) de conformidad con la presente declaración de protección de datos.

2. Presentación del sitio web

Cuando se visita el sitio web, IBF almacena de forma predeterminada, entre otros, datos sobre el navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas, las descargas de archivos, la fecha y la hora, la cantidad de datos transferidos, la notificación de la recuperación satisfactoria y la página visitada anteriormente en el marco de la herramienta de análisis del sitio web utilizada con los plazos de eliminación definidos en ella (véase el punto 8 de esta declaración de protección de datos).

Al visitar este sitio web, el usuario da su consentimiento concluyente, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, para el almacenamiento a corto plazo de la dirección IP del dispositivo final. Esto es necesario para proporcionar el contenido del sitio web y para detectar ataques a nuestro sitio web.

IBF utiliza los datos mencionados anteriormente únicamente con fines estadísticos en relación con su oferta.

3. Autopromoción

IBF se reserva el derecho, de conformidad con el artículo 107, apartado 3, de la Ley de Telecomunicaciones (TKG) y con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, de almacenar de forma permanente los siguientes datos con fines publicitarios propios: tratamiento, nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y utilizarlos para enviar por correo postal o electrónico ofertas e información sobre los servicios y ofertas de IBF. El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos para este fin en el momento de su recogida, así como en cualquier momento posterior, enviando un correo electrónico a office@ibf-solutions.com.

4. Consultas de los usuarios

Al ponerse en contacto con IBF (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o por correo electrónico), se almacenarán los siguientes datos del usuario con el fin de tramitar la consulta y en caso de que surjan preguntas adicionales: tratamiento, nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos relativos a la consulta. IBF solo procesará y utilizará los datos personales facilitados por el usuario en la medida en que sean necesarios para tramitar la consulta y/o prestar el servicio solicitado, o cuando exista otro «interés legítimo» en el sentido del RGPD. La transmisión de los datos se realiza de forma cifrada mediante TSL (Transport Layer Security).

La transmisión de datos personales a instituciones y autoridades estatales se realiza exclusivamente en el marco de la legislación nacional obligatoria. Nuestros empleados y encargados del tratamiento están obligados a mantener la confidencialidad y a cumplir los plazos de eliminación definidos. Existe un contrato de tratamiento por encargo con los proveedores de servicios externos de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

El tratamiento de datos es necesario para el cumplimiento del contrato o para realizar medidas precontractuales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

5. Newsletter

Cuando un usuario se suscribe al newsletter de IBF, se recopilan y procesan sus datos personales, es decir, el tratamiento, el nombre y los apellidos, la empresa y la dirección de correo electrónico. A continuación, el usuario recibe normalmente una vez al mes un correo electrónico personalizado con información y ofertas del operador adaptadas a sus necesidades (newsletter). La frecuencia exacta de los envíos depende, entre otras cosas, de la publicación de noticias interesantes para el destinatario, por ejemplo, la publicación de normas en el Diario Oficial de la Unión Europea o similares, por lo que en algunos casos puede ser necesario acortar los intervalos de envío.

Al suscribirse al newsletter, el usuario da su consentimiento concluyente, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, para que sus datos se utilicen para el envío periódico del newsletter.

El usuario puede darse de baja del newsletter en cualquier momento. Al final de cada newsletter hay un enlace a través del cual el usuario puede darse de baja. Alternativamente, es posible darse de baja en cualquier momento enviando un correo electrónico a office@ibf-solutions.com. Tras darse de baja del newsletter, los datos personales del usuario se eliminarán de la lista de distribución del newsletter en un plazo de cuatro semanas.

6. Sistema de información automatizado a través de CleverReach

El envío de correos electrónicos informativos individuales se realiza a través del proveedor de servicios técnicos CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede («CleverReach»), al que transmitimos los datos que usted nos ha facilitado al registrarse. Esta transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y sirve a nuestro interés legítimo en el uso de un sistema de información seguro, fácil de usar y automatizado. Los datos que usted introduce (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de CleverReach en Alemania y la UE.

CleverReach utiliza esta información para enviar y evaluar estadísticamente los newsletters en nuestro nombre. Para la evaluación, los newsletters enviados por correo electrónico contienen las llamadas balizas web o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un píxel almacenados en nuestro sitio web. De este modo, se puede determinar si se ha abierto un newsletter y en qué enlaces se ha hecho clic. Con la ayuda del denominado seguimiento de conversiones, también se puede analizar si, tras hacer clic en dichos enlaces, se ha realizado una acción predefinida (por ejemplo, la compra de un producto en nuestro sitio web). Además, se recopila información técnica (por ejemplo, la hora de la consulta, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo). Los datos se recopilan exclusivamente de forma seudonimizada y no se vinculan con sus demás datos personales, por lo que se excluye cualquier referencia directa a personas. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de los correos electrónicos informativos. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros correos electrónicos a los intereses y necesidades de los destinatarios. Si desea oponerse al análisis de datos con fines estadísticos, puede darse de baja de los correos electrónicos informativos automatizados en cualquier momento.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con CleverReach, por el que obligamos a CleverReach a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

Puede encontrar más información sobre el análisis de datos de CleverReach aquí:

https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/

Puede consultar la política de privacidad de CleverReach aquí:

https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

7. Cookies

Las cookies son fragmentos de información que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario. El objetivo de las cookies es almacenar información y permitir el acceso posterior a la misma. No pueden utilizarse para leer otros datos del dispositivo. Los sitios web utilizan cookies, en particular, para restaurar la configuración anterior del usuario, rastrear el historial de consultas del usuario o analizar el comportamiento del usuario.

El sitio web también se puede utilizar sin cookies. El usuario puede desactivar el almacenamiento de cookies en su navegador, limitarlo a determinados sitios web o configurar su navegador para que le avise antes de almacenar una cookie. El usuario puede eliminar las cookies del disco duro de su dispositivo en cualquier momento mediante las funciones de protección de datos de su navegador. En este caso, las funciones y la manejabilidad del sitio web podrían verse limitadas.

La base jurídica del tratamiento de datos en el marco de las cookies es el consentimiento del usuario a través del banner de cookies.

A continuación se enumeran los distintos servicios y cookies utilizados en este sitio web.

8. Matomo

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario en todas las páginas para analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales de dispositivos). La información recopilada por Matomo sobre el uso de este sitio web se almacena en nuestro servidor. La dirección IP se anonimiza antes de su almacenamiento.

Con la ayuda de Matomo, podemos recopilar y analizar datos sobre el uso de nuestro sitio web por parte de los visitantes. Esto nos permite, entre otras cosas, averiguar cuándo se realizaron las visitas a las páginas y de qué región proceden. Además, recopilamos diversos archivos de registro (por ejemplo, dirección IP, referenciador, navegadores y sistemas operativos utilizados) y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan determinadas acciones (por ejemplo, clics, compras, etc.).

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se basa exclusivamente en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y en el artículo 25, apartado 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

9. Alojamiento

Alojamos Matomo exclusivamente en nuestros propios servidores, de modo que todos los datos de análisis permanecen con nosotros y no se transmiten a terceros.

Si no está de acuerdo con el almacenamiento y el uso de sus datos, puede desactivar el almacenamiento y el uso aquí. En ese caso, se almacenará una cookie de exclusión en su navegador que impedirá que Matomo almacene datos de uso. Si borra sus cookies, también se borrará la cookie de exclusión de Matomo. La exclusión deberá volver a activarse cuando vuelva a visitar este sitio web.