¿Necesita ayuda con la utilización de Safexpert o tiene alguna pregunta general? Aquí encontrará a la persona de contacto adecuada.
¿Cuáles son las últimas modificaciones en Safexpert? En el historial de versiones encontrará un resumen conciso.
Versiones de demostración de Safexpert e información adicional para ayudarle a tomar una decisión de compra.
Erfahren Sie, wie Sie Safexpert installieren und optimal für Ihre Arbeit einrichten.
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Halten Sie Ihre Safexpert-Installation einfach und schnell aktuell. Über die integrierte Updatefunktion können Sie verfügbare Updates und Service Packs direkt in Safexpert suchen, herunterladen und installieren. Alternativ können Sie die benötigten Installationsdateien herunterladen und die Aktualisierung manuell durchführen.
Para ello ofrecemos un servicio de instalación. Un especialista cualificado del soporte Safexpert de IBF le ayuda mediante videoconferencia con:
El programa de instalación de Safexpert permite elegir entre las siguientes variantes:
Sí, Safexpert puede instalarse en un número ilimitado de clientes que accedan a la base de datos central del servidor.
El uso de Safexpert se basa en Seats. Cada usuario que desee trabajar activamente con Safexpert necesita un Seat con licencia. El Seat se asigna a un usuario concreto y puede reasignarse a otro usuario una vez al mes.
Por cada Seat se ofrecen además tres accesos adicionales de solo lectura para otros usuarios. Estos accesos de solo lectura pueden transferirse o reasignarse a otros usuarios tantas veces como sea necesario.
Por cada número de licencia puede registrarse UNA base de datos. En cuanto registre la base de datos durante la primera instalación, se asignará la clave correspondiente de la base de datos.
Para realizar una nueva instalación en otro ordenador, debemos restablecer el registro de la base de datos anterior. Para ello, envíe un correo electrónico a support@ibf-solutions.com, indicando su número de licencia.
Safexpert dispone de una gestión de usuarios independiente e integrada.
Solo su administrador de Safexpert está autorizado a restablecer los datos de usuario.
Si ha olvidado la contraseña de administrador, la única posibilidad es solicitar a IBF que restablezca los datos de acceso. Para ello es necesario enviar a IBF la base de datos completa de Safexpert junto con una declaración escrita de consentimiento. Este servicio es gratuito para los clientes con contrato de mantenimiento.
Para ello, póngase en contacto con nuestro soporte Safexpert: support@ibf-solutions.com.
Para poder actualizar correctamente a una nueva versión, necesita:
Para realizar la actualización directamente desde Safexpert, proceda del siguiente modo:
Para realizar la actualización manualmente mediante el archivo de instalación de Safexpert, proceda del siguiente modo:
Mediante el benchmark de Safexpert puede comprobar el rendimiento de Safexpert dentro de su infraestructura informática en diferentes áreas. Encontrará el benchmark de Safexpert en las opciones del programa.
Si durante la prueba alguno de los parámetros aparece en rojo, nuestro soporte Safexpert estará encantado de ofrecerle información detallada en support@ibf-solutions.com.
El archivo de licencia de su base de datos Safexpert ya no está actualizado. En Safexpert está disponible un nuevo archivo de licencia que contiene, por ejemplo, la información relativa a la renovación de su contrato de mantenimiento.
Para actualizar el archivo de licencia, seleccione Comprobar disponibilidad en el menú del Asistente de actualización. Seleccione e instale el archivo de licencia ofrecido y, a continuación, reinicie Safexpert.
Sí, puede utilizar Safexpert en su entorno de servidor de terminales (p. ej., Citrix, Microsoft Terminal Server).
Safexpert también puede utilizarse en modo mixto, tanto como solución cliente-servidor como en versión de terminal.
Safexpert es adecuado tanto para autónomos y empresas unipersonales como para pequeñas y medianas empresas (PYMES), grandes empresas y grupos empresariales.
Ofrecemos periódicamente presentaciones web gratuitas, en las que estará conectado en directo con nuestro ponente. El ponente le presenta Safexpert de forma clara y resumida. Puede enviar sus preguntas a través del chat y el ponente las responde en directo durante la presentación. Como alternativa, también puede descargar la presentación en formato de vídeo.
Por supuesto, nuestros especialistas de producto también estarán encantados de atenderle por teléfono.
Para una formación completa sobre Safexpert ofrecemos cursos públicos (en inglés), tanto para principiantes como cursos avanzados para usuarios con experiencia, así como formaciones in-house directamente en su empresa.
Para ello ofrecemos el paquete Starter. Su manejo es intuitivo y, si lo desea, puede ampliarse posteriormente con otras funciones y módulos.
De este modo, puede crear una evaluación de riesgos en pocos pasos.
Sí. Para ello ofrecemos el paquete «Safexpert Directiva de Baja Tensión». Está disponible en todas las suscripciones (Starter, Pro y Enterprise).
La guía CE incluida para la Directiva de Baja Tensión le acompaña paso a paso durante el procedimiento de evaluación de la conformidad conforme a la Directiva de Baja Tensión.
Si ya dispone de una licencia de «Safexpert Directiva de Máquinas», puede ampliarla en cualquier momento con la guía CE para la Directiva de Baja Tensión.
Sí, Safexpert ofrece numerosas posibilidades para adaptar el sistema a las necesidades específicas de su empresa.
Por ejemplo, puede personalizar los informes (p. ej., incorporando su logotipo), crear proyectos de plantilla con adaptaciones específicas para su sector, crear sus propias bibliotecas de medidas, elaborar listas de comprobación propias y crear listas de referencias cruzadas específicas de la empresa, por ejemplo con referencias a normas internas.
Safexpert permite instalar la base de datos en un servidor central para facilitar la colaboración entre distintas sedes o en todo el grupo empresarial.
Estaremos encantados de ayudarle durante el proceso de decisión para introducir una herramienta profesional y centralizada de documentación CE en todo su grupo empresarial.
Nuestro equipo comercial estará encantado de asesorarle por teléfono o a través de sales@ibf-solutions.com.
A partir del paquete Starter es posible documentar en la evaluación de riesgos los niveles de prestaciones (PL) o el Safety Integrity Level (SIL) para cada una de las medidas.
Además, para determinar el Performance Level, Safexpert ofrece una interfaz con el software especializado SISTEMA, disponible gratuitamente en www.dguv.de. Para determinar el Safety Integrity Level existe una interfaz con el software TIA Selection Tool de Siemens.
El cálculo de los valores realmente alcanzados por el sistema de control se realiza en SISTEMA o TIA.
Safexpert está disponible con interfaz de usuario en alemán, inglés, francés, español, italiano y polaco.
Independientemente del idioma de la interfaz, al crear un proyecto se selecciona el idioma del proyecto en el que posteriormente pueden imprimirse los informes.
La declaración de conformidad, la declaración de incorporación y la declaración del fabricante también pueden gestionarse e imprimirse en otros idiomas.
Todos los informes, como por ejemplo la evaluación de riesgos, las declaraciones de conformidad en el caso de las máquinas o las declaraciones de incorporación en el caso de las cuasi máquinas, pueden imprimirse a través del menú de impresión.
Están disponibles los formatos de archivo PDF, Word (RTF) y Excel.
No. Es posible realizar el «check-out» de determinados proyectos en un portátil externo y disponer así de ellos sin conexión. Para ello es necesario que el usuario tenga asignado un Seat, es decir, un usuario completo con derechos de escritura.
Para obtener una visión general compacta del marcado CE, IBF ofrece el seminario básico Marcado CE eficiente de máquinas e instalaciones (Solo disponible en inglés).
El CE-InfoService le informa por correo electrónico sobre novedades importantes relacionadas con el marcado CE, artículos especializados interesantes, etc.
Registro gratuito en el CE-InfoService (también disponible en inglés)
Para ello hemos desarrollado el e-book «Marcado CE eficiente – Evaluación de riesgos en la práctica».
El objetivo del libro es explicar de la forma más clara y sencilla posible a diseñadores y otras personas implicadas en la planificación, el desarrollo o la construcción de máquinas o instalaciones QUIÉN debe hacer QUÉ y CUÁNDO, con el fin de cumplir de la forma más eficiente posible los requisitos legales de la Directiva de Máquinas 2006/42/CE.
Descargar el libro electrónico
IBF ofrece apoyo en talleres in-house específicos para la elaboración de la documentación técnica con Safexpert.
Este apoyo puede prestarse tanto en forma de asesoramiento puntual como de asistencia continua a intervalos definidos.
Las siguientes áreas temáticas están disponibles en Safexpert dentro de la suscripción anual para la búsqueda y comprobación de la vigencia de títulos de normas:
Encontrará más información sobre las áreas temáticas aquí.
En la evaluación de riesgos documenta en qué norma se basa una determinada medida de reducción de riesgos.
Las bases de datos de normas convencionales normalmente solo le permiten buscar títulos de normas.
Gracias a la vinculación entre las normas aplicadas y los datos de sus proyectos, Safexpert permite comprobar la vigencia de las normas hasta el nivel de las medidas individuales de un proyecto. En caso de cambios en una norma utilizada en alguno de sus proyectos en curso, los usuarios afectados también pueden ser informados por correo electrónico.
Sí, además de los títulos de normas incluidos en los paquetes de datos, ofrecemos normas y paquetes de normas especialmente económicos en texto completo (formato PDF, en alemán o inglés).
Información detallada y precios
Para el uso simultáneo por parte de varios usuarios de las normas o paquetes de normas incluidos en Safexpert, ofrecemos una autorización de acceso simultáneo especialmente económica.
De este modo, las normas pueden ponerse a disposición de todos los usuarios de forma centralizada, en función del número de accesos simultáneos a Safexpert.
Sí, estas normas pueden vincularse manualmente con los títulos de normas correspondientes en Safexpert, siempre que las condiciones de licencia de su proveedor de normas lo permitan.
Incluso si ya ha adquirido determinadas normas en texto completo, la adquisición adicional de un paquete de normas en Safexpert puede resultar rentable. Por un lado, se ahorra la integración manual de los textos completos con los títulos de las normas y, por otro, en el marco de los contratos de mantenimiento de los paquetes de normas, recibirá automáticamente y de forma gratuita las futuras actualizaciones de las normas.
¡De este modo, la inversión puede amortizarse en muy poco tiempo!
Sí, en el Safexpert Gestor de Normas, además de los títulos de normas incluidos en la base de datos de Internet (en los paquetes de datos), también es posible introducir y gestionar títulos propios.
¿Desea comenzar una evaluación de riesgos lo antes posible sin realizar previamente trabajos de configuración?
En ese caso, proceda del siguiente modo:
A continuación aparecerá una pantalla para introducir sus datos personales de acceso. Después podrá comenzar inmediatamente con su trabajo.
Safexpert permite realizar determinados ajustes básicos específicos de la empresa. Esto facilita el trabajo futuro y permite realizar comprobaciones automáticas de actualización.
Estos ajustes también pueden realizarse posteriormente en cualquier momento.
Especialmente en relación con las disposiciones legales y las normas, es importante trabajar siempre con versiones actualizadas. Por ello, le recomendamos que garantice una instalación adecuada y que mantenga Safexpert actualizado de forma continua.
Los diccionarios Hunspell pueden obtenerse de numerosas fuentes. Por ejemplo, en el sitio web de LibreOffice están disponibles más de 90 idiomas. Actualmente, Safexpert admite la instalación para alemán, inglés, francés y español.
La forma más cómoda de realizar la instalación es mediante extensiones de OpenOffice (oxt).
Proceda del siguiente modo:
La instalación mediante archivos Hunspell individuales funciona según el mismo principio. En este caso, simplemente deberá seleccionar por separado los archivos correspondientes en los campos «Diccionario» (archivo dic), «Descripción» (archivo aff) y, opcionalmente, «Separación silábica» (archivo dic).
Especialmente si desea utilizar Safexpert con MS SQL Server, necesitará la asistencia de los especialistas de su departamento de informática. Ellos se encargan de que Safexpert y la base de datos se instalen correctamente en su entorno informático, de que sus datos estén siempre respaldados y de que permanezcan protegidos frente a accesos no autorizados. ¡Safexpert no almacena ningún dato en la nube!
Safexpert ofrece cinco variantes diferentes de instalación:
De este modo, los Service Packs o las actualizaciones pueden distribuirse de forma sencilla y muy económica a todos los empleados a través de la red.
Consulte también los siguientes documentos en el área de descargas:
Esta persona se encarga de que Safexpert esté configurado de forma adecuada y de que el sistema se mantenga actualizado con respecto al estado vigente de las normas.
La configuración inicial debería requerir solo unas pocas horas. La actualización mensual debería poder realizarse en pocos minutos.
¿Quiere asegurarse de que Safexpert esté correctamente instalado y configurado en su sistema?Uno de nuestros expertos cualificados estará encantado de ayudarle a través del servicio de asistencia web utilizando el software de mantenimiento remoto TeamViewer®.
Para ello, nos adaptamos totalmente a sus necesidades informáticas. De este modo, obtendrá una instalación de Safexpert adaptada a su empresa.
Ofrecemos estos servicios a una tarifa por hora de 175 € más IVA. La facturación se realiza en función del tiempo real dedicado.Para que podamos prestarle estos servicios de la forma más económica posible, le rogamos que, en la medida de lo posible,rellene previamente la siguiente lista de comprobación y la envíe a support@ibf‑solutions.com.
Lista de comprobación: cómo instalar y configurar Safexpert correctamente (Solo disponible en inglés)