Support & FAQ

Auf der Safexpert Seite finden Sie unsere kompakten Produktvideos.

Zusätzlich bieten wir Ihnen in regelmäßigen Abständen kostenfreie Web-Präsentationen an, in denen Sie live mit unserem Referenten verbunden sind. Er stellt Ihnen Safexpert in einem kompakten Überblick vor. Ihre Fragen stellen Sie via Chat, der Referent beantwortet diese live im Rahmen seiner Präsentation. Selbstverständlich unterstützen unsere Produkspezialisten Sie auch gerne telefonisch.

Für eine umfassende Einschulung in Safexpert bieten wir öffentliche Schulungen (für Einsteiger sowie Advanced-Schulungen für bereits versierte Anwender) und Inhaus-Veranstaltungen in Ihrem Unternehmen an.

Dafür bieten wir das Starter Paket an. Es ist intuitiv zu bedienen und kann auf Wunsch zu einem späteren Zeitpunkt um weitere Features und Module erweitert werden.

Eine Risikobeurteilung ist damit in wenigen Schritten erstellt.

Ja. Hierfür bieten wir das Paket "Safexpert Niederspannungsrichtlinie" an. Es ist in allen Abos (Starter, Pro und Enterprise) verfügbar.

Der enthaltene CE-Leitfaden nach Niederspannungsrichtlinie führt Sie Schritt für Schritt durch das Konformitätsbewertungsverfahren nach Nspg-RL.

Wenn Sie bereits eine Lizenz "Safexpert Maschinenrichtlinie" besitzen, können Sie diese jederzeit um den CE-Leitfaden nach Niederspannungsrichtlinie erweitern.

Ja, Safexpert bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten, das System an individuelle Bedürfnisse anzupassen.

Beispielsweise können Berichte individuell angepasst werden (z.B. Logo einbinden), Vorlagenprojekte (mit branchenspezifischen Anpassungen) erstellt, eigene Maßnahmenbibliotheken befüllt, eigene Prüflisten erstellt, unternehmensspezifische Querverweislisten mit Referenzen auf Werksnormen etc. erstellt weden.

Safexpert bietet die Möglichkeit, die Datenbank auf einem zentralen Server zu installieren, um standortübergreifend bzw. konzernweit zusammenzuarbeiten.

Gerne unterstützen wir Sie im Entscheidungsprozess für die Einführung eines konzernweiten professionellen CE-Dokumentationstools.

Unser Vertriebsteam berät Sie gerne telefonisch oder unter sales@ibf-solutions.com

Ab dem Starter Paket kann in der Risikobeurteilung eine Dokumentation des erforderlichen Performance Levels (PL) bzw. Safety Integrity Levels (SIL) zu den einzelnen Maßnahmen hinterlegt werden.

Zusätzlich bietet Safexpert zur Ermittlung des Performance Levels eine Schnittstelle zur Spezialsoftware Sistema (kostenlos über www.dguv.de erhältlich) an, zur Ermittlung des Safety Integrity Levels gibt es eine Schnittstelle zur Software TIA Selection Tool von Siemens. 

Die Berechnung der tatsächlich erreichten Werte der Steuerung erfolgt in Sistema bzw. TIA.

Safexpert ist in den Oberflächensprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Polnisch verfügbar.

Unabhängig von der Oberflächensprache wird beim Anlegen eines Projekts die Projektsprache gewählt, in der die Berichte ausdruckbar sind.

Die Konformitäts-, Einbau- und Herstellererklärung kann auch in anderen Sprachen gepflegt und gedruckt werden.

Sämtliche Berichte, wie z.B. die Risikobeurteilung oder die Konformitätserklärungen im Falle von Maschinen, bzw. Einbauerklärungen im Falle von unvollständigen Maschinen, können Sie über das Druckmenü ausdrucken.

Möglich ist das PDF-, Word- (RTF) und Excel-Dateiformat.

Nein. Es ist möglich, einzelne Projekte auf ein externes Notebook "auszuchecken" und so offline verfügbar zu machen. Hierfür ist Voraussetzung, dass der User einen Seat (Voll-User mit Schreibrechten) zugewiesen hat.

Hierfür haben wir das E-Book Effiziente CE-Kennzeichnung - Risikobeurteilung in der Praxis entwickelt.

Zielsetzung des Buches ist es, Konstrukteuren und anderen Personen, die in die Planung, die Entwicklung oder den Bau von Maschinen oder Anlagen involviert sind, möglichst klar und einfach darzustellen, WAS WER WANN zu tun hat, um die gesetzlichen Anforderungen der Maschinenrichtlinie 2006/42/EG möglichst effizient zu erfüllen.

Zum Download des E-Books

IBF bietet in speziellen Inhaus-Workshops Unterstützung bei der Erstellung der technischen Dokumentation mit Safexpert.

Diese Unterstützung ist als einmalige Beratung sowie in Form kontinuierlicher Unterstützung in definierten Zeitabständen möglich.

In der Risikobeurteilung dokumentieren Sie, auf Basis welcher Norm eine bestimmte Maßnahme zur Risikoreduktion getroffen wurde.

Herkömmliche Normendatenbanken bieten Ihnen nur die Möglichkeit, nach Normentiteln zu recherchieren.

Durch die Verknüpfung zwischen angewandten Normen und Ihren Projektdaten bietet Ihnen Safexpert Aktualitätsprüfungen bis auf die Maßnahmenebene von Projekten inklusive E-Mail Information an die betroffenen User bei Normen-Änderungen in Ihren (laufenden) Projekten.

Ja, zusätzlich zu den Normen-Titeln in den Datenpaketen bieten wir Normen und besonders kostengünstige Normenpakete im Volltext (PDF-Format) an.

• Zugriff auf Normenvolltexte – 7 besonders relevante Normen im Maschinenbau
• Zugriff auf > 55 Normen - Preisvorteil!

Detailinformationen und Preise

Für die mehrfach gleichzeitige Nutzung der in Safexpert enthaltenen Normen bzw. Normenpakete bieten wir eine besonders kostengünstige gleichzeitige Zugriffsberchtigung an.

So können die Normen entsprechend der Zahl der gleichzeitigen Safexpert-Zugriffe allen Usern zentral zur Verfügung gestellt werden.

Ja, diese können (sofern lizenzrechtlich von Ihrem Normenanbieter erlaubt) mit den Normentiteln in Safexpert manuell verlinkt werden.

Selbst wenn Sie bestimmte Normen bereits im Volltext erworben haben, kann sich die nochmalige Anschaffung eines Normenpakets in Safexpert für Sie rechnen. Zum einen sparen Sie sich die manuelle Einbindung der Volltexte zu den Normen-Titeln, zum anderen erhalten Sie im Rahmen der Wartungsverträge für die Normenpakete künftige Normenupdates automatisch kostenlos.

So amortisiert sich die Anschaffung in sehr kurzer Zeit!

Ja, im Safexpert NormManager können neben den in der Internet-Datenbank (in den Datenpaketen) enthaltenen Normen-Titel auch eigene Titel eingetragen und verwaltet werden.